Las empresas distribuidoras de electricidad Edesur, Edenorte y Edeeste exhortaron a la ciudadanía a denunciar cualquier práctica irregular vinculada a los servicios técnicos, tras advertir sobre personas inescrupulosas que, haciéndose pasar por empleados, solicitan pagos a cambio de supuestos servicios.
“Juntos podemos combatir el fraude y garantizar un servicio transparente y de calidad”, enfatizaron las distribuidoras.
Aclararon que ningún empleado o contratista de Edesur, Edenorte o Edeeste está autorizado a recibir dinero por los servicios prestados, incluyendo instalación, reparación o revisión de medidores, los cuales son completamente gratuitos.
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“Nuestro personal autorizado siempre porta un carné oficial vigente, visible y con los distintivos de la empresa, y se desplaza en vehículos claramente identificados con el logo correspondiente”, subrayaron.
Asimismo, recomendaron a los clientes que, en caso de dudas sobre la legitimidad de un técnico, verifiquen su identidad antes de permitir cualquier intervención.
Finalmente, instaron a que, si se detectan anomalías, propuestas irregulares o solicitudes de cobros indebidos, estas sean reportadas de inmediato a través de los canales oficiales de las distribuidoras.
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